Agent d’opérations

LES MÉTIERS DE L' AVIATION D'AFFAIRES

Coordonne toutes les actions pour le traitement d'un vol.


Agent d’opérations

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Centralise les informations de tous les intervenants
  • S'assure du suivi et respect de l'ensemble des prestations requises par les compagnies
  • Procède à la facturation et assiste les équipages
  • Accueille et renseigne
  • Notifie les événements liés à la sécurité aéroportuaire

FORMATIONS INTERNES

  • Formation marchandises dangereuses
  • Formation service client
  • Autorisation de conduite sur l'aire de trafic
  • Formation à la sécurité et à la sûreté

COMPÉTENCES

  • Bon sens
  • Disponibilité et amabilité
  • Bonne gestions des situations d'urgence
  • Comportement approprié
  • Anglais courant
  • Concentration
  • Réactivité
  • Rigueur

     

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