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Agent d'enregistrement

LES MÉTIERS DE L'ESCALE

Enregistre les bagages, les passagers et contrôle les documents de voyage.


Agent d'enregistrement

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Accueille et enregistre les passagers
  • Vérifie les documents de voyage et formalités d'immigration
  • Applique les procédures liées aux bagages cabine
  • Enregistre les bagages de soute et édition des étiquettes bagages
  • Identifie les pénalités applicables aux passagers  (excédents poids, bagages supplémentaires)
  • Édite les cartes d'accès à bord

FORMATIONS INTERNES

  • Logiciels d'enregistrement de l'aéroport et des compagnies aériennes
  • Procédures locales et procédures compagnies
  • Sensibilisation aux procédures d'immigration
  • Formation à la sécurité et à la sûreté
  • Sensibilisation au transport de marchandises dangereuse

COMPÉTENCES

  • Connaissance des outils informatiques
  • Réactivité et dynamisme
  • Bonne gestion des situations d'urgence
  • Sens du relationnel
  • Disponibilité et ponctualité
  • Anglais courant

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